Chính sách thanh toán

Công ty TNHH WIWI (MST: 0316249219) vận hành nền tảng Cổ Thư Kỳ Phổ tại cothu.net — tra cứu lá số tử vi, quẻ Dịch và nội dung tham khảo văn hóa. Trụ sở: 140/18/31/30 TX22, Phường Thới An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

1. Phương thức thanh toán

1.1. Chuyển khoản ngân hàng (VietQR / SePay)

Sau khi chọn gói, hệ thống tạo mã QR và thông tin chuyển khoản. Bạn quét QR hoặc chuyển thủ công đúng số tiền và đúng nội dung trong phiên đơn còn hiệu lực. Hệ thống đối soát qua SePay; thời gian ghi nhận thường từ vài giây đến 15 phút trong giờ ngân hàng.

1.2. Xu nội bộ

Xu là điểm sử dụng nội bộ trên Cổ Thư Kỳ Phổ, chỉ dùng để mở khóa dịch vụ do Công ty TNHH WIWI trực tiếp cung cấp. Xu không phải tiền, không phải tiền điện tử hoặc phương tiện thanh toán, không sinh lãi, không chuyển nhượng và không quy đổi thành tiền mặt, trừ trường hợp hoàn giao dịch theo chính sách hoặc pháp luật. Bạn có thể nạp Xu bằng chuyển khoản rồi dùng Xu để mở khóa dịch vụ do Công ty TNHH WIWI cung cấp.

2. Đơn vị tiền tệ

Việt Nam Đồng (VND). Website không chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa hay ngoại tệ trực tiếp.

3. An toàn thanh toán

• Giao dịch qua kênh ngân hàng chính thức; Cổ Thư Kỳ Phổ không yêu cầu mật khẩu ngân hàng, OTP ngân hàng hay cài ứng dụng lạ.
• Chỉ chuyển khoản tới tài khoản hiển thị trên màn hình thanh toán trong phiên đơn hàng.
• Thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng do ngân hàng hoặc bên trung gian xử lý; chúng tôi không lưu số thẻ.

4. Thời hạn thanh toán

Mỗi phiên QR có thời hạn (hiển thị đếm ngược). Hết hạn, đơn chuyển trạng thái hủy — cần tạo đơn mới.

5. Xác nhận, hóa đơn và thuế

Công ty thực hiện lập hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật. Người mua có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hóa đơn. Nếu cần cập nhật thông tin hóa đơn, vui lòng liên hệ hi@cothu.net trong thời hạn được hướng dẫn tại bước thanh toán.

Giá thanh toán cuối cùng và thông tin thuế áp dụng được hiển thị tại thời điểm xác nhận giao dịch.

TODO kế toán: tích hợp hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và văn bản sửa đổi còn hiệu lực; hiện người mua gửi thông tin nhận hóa đơn qua hi@cothu.net kèm mã đơn.

Sau khi thanh toán thành công, nội dung được mở trên tài khoản; lịch sử giao dịch xem tại mục Tài khoản.

Tài khoản thụ hưởng (chuyển khoản / VietQR)

Thông tin thụ hưởng được lấy từ cấu hình cổng thanh toán tại thời điểm bạn tạo đơn và hiển thị trên màn hình thanh toán. Chỉ chuyển khoản trong phiên đơn hàng còn hiệu lực.

Nếu cần xác minh trước giao dịch lớn, liên hệ hi@cothu.net. Không gửi mật khẩu ngân hàng, OTP hay mã bảo mật cho bất kỳ ai nhân danh Cổ Thư Kỳ Phổ.

6. Khiếu nại thanh toán

Gửi qua Email: hi@cothu.net · Hotline: 0971 808 330 kèm mã đơn, ảnh chụp sao kê, thời gian giao dịch. Thời hạn phản hồi: tối đa 03 ngày làm việc.

Cập nhật lần cuối: 15/08/2026.