Chính sách thanh toán
Phương thức và quy trình thanh toán trực tuyến.
Công ty TNHH WIWI (MST: 0316249219) vận hành nền tảng Cổ Thư Kỳ Phổ tại cothu.net — tra cứu lá số tử vi, quẻ Dịch và nội dung tham khảo văn hóa. Trụ sở: 140/18/31/30 TX22, Phường Thới An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
1. Phương thức thanh toán
1.1. Chuyển khoản ngân hàng (VietQR / SePay)
Sau khi chọn gói, hệ thống tạo mã QR và thông tin chuyển khoản (số tài khoản, số tiền, nội dung chuyển khoản). Bạn quét QR hoặc chuyển thủ công đúng số tiền và đúng nội dung. Hệ thống tự đối soát qua SePay; thời gian ghi nhận thường từ vài giây đến 15 phút trong giờ ngân hàng.
1.2. Ví Xu nội bộ
Bạn có thể nạp Xu bằng chuyển khoản (tương tự mục 1.1) rồi dùng Xu thanh toán Premium. 1 Xu = 1.000đ. Xu không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không lãi, không chuyển nhượng.
2. Đơn vị tiền tệ
Việt Nam Đồng (VND). Website không chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa hay ngoại tệ trực tiếp.
3. An toàn thanh toán
- Giao dịch qua kênh ngân hàng chính thức; Cổ Thư Kỳ Phổ không yêu cầu mật khẩu ngân hàng, OTP ngân hàng hay cài ứng dụng lạ.
- Chỉ chuyển khoản tới tài khoản hiển thị trên màn hình thanh toán trong phiên đơn hàng.
- Thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng do ngân hàng/bên trung gian xử lý; chúng tôi không lưu số thẻ.
4. Thời hạn thanh toán
Mỗi phiên QR có thời hạn (hiển thị đếm ngược). Hết hạn, đơn chuyển trạng thái hủy — cần tạo đơn mới. Tiền chuyển sau khi hết hạn: liên hệ kèm biên lai để được hỗ trợ hoàn/hạch toán.
5. Xác nhận và hóa đơn
Giá niêm yết đã bao gồm thuế GTGT 8%. Công ty xuất hóa đơn GTGT theo yêu cầu — gửi MST người mua qua hi@cothu.net.
Sau khi thanh toán thành công, nội dung được mở trên tài khoản; lịch sử giao dịch xem tại mục Tài khoản. Yêu cầu hóa đơn GTGT: gửi email tới hi@cothu.net kèm mã đơn, MST và thông tin xuất hóa đơn.
Tài khoản thụ hưởng (chuyển khoản / VietQR)
- Ngân hàng: VPBank
- Số tài khoản: 314076303
- Chủ tài khoản: Tran Nguyen Huy
Thông tin trên cũng hiển thị trên màn hình thanh toán khi bạn tạo đơn. Chỉ chuyển khoản trong phiên QR còn hiệu lực.
6. Khiếu nại thanh toán
Gửi qua Email: hi@cothu.net · Hotline: 0971 808 330 kèm mã đơn, ảnh chụp sao kê, thời gian giao dịch. Thời hạn phản hồi: tối đa 03 ngày làm việc.
Cập nhật lần cuối: tháng 6/2026 — Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.