Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện mua dịch vụ số trên website.

Công ty TNHH WIWI (MST: 0316249219) vận hành nền tảng Cổ Thư Kỳ Phổ tại cothu.net — tra cứu lá số tử vi, quẻ Dịch và nội dung tham khảo văn hóa. Trụ sở: 140/18/31/30 TX22, Phường Thới An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

1. Chủ thể bán dịch vụ

Chủ thể bán dịch vụ là Công ty TNHH WIWI (MST 0316249219).

2. Đặc điểm dịch vụ số

Dịch vụ là nội dung số: luận giải, mở khóa Premium, gói luận giải, nạp và tiêu Xu nội bộ. Cung cấp trực tuyến trên tài khoản. Không có vận chuyển vật lý.

3. Giá, tiền tệ và thuế

Giá hiển thị bằng Việt Nam Đồng (VND) tại màn hình thanh toán. Giá thanh toán cuối cùng và thông tin thuế áp dụng được hiển thị tại thời điểm xác nhận giao dịch. Tỷ lệ quy đổi Xu (nếu dùng Xu) cũng hiển thị tại bước đó. Công ty không tự ý thay đổi giá của giao dịch đã hoàn tất.

Công ty thực hiện lập hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật. Người mua có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hóa đơn. Nếu cần cập nhật thông tin hóa đơn, vui lòng liên hệ hi@cothu.net trong thời hạn được hướng dẫn tại bước thanh toán.

Giá thanh toán cuối cùng và thông tin thuế áp dụng được hiển thị tại thời điểm xác nhận giao dịch.

4. Các bước giao kết

  1. Chọn nội dung hoặc gói, xem tên gói, số tiền hoặc số Xu, điều kiện hoàn tiền và thời điểm nội dung được mở.
  2. Kiểm tra và sửa thông tin (gói, phương thức thanh toán, ghi chú nếu có) trước khi xác nhận.
  3. Xác nhận đã đủ 18 tuổi và chấp nhận Điều kiện giao dịch, Chính sách thanh toán, Chính sách hoàn tiền.
  4. Xác nhận thanh toán (nhãn nút nêu rõ số tiền hoặc số Xu).
  5. Hệ thống ghi nhận giao dịch khi thanh toán thành công hoặc khi Xu được trừ hợp lệ.
  6. Xác nhận giao dịch: mở khóa nội dung trên tài khoản; lịch sử xem tại trang Tài khoản.

5. Thời điểm giao dịch được xác lập

Đối với chuyển khoản: khi hệ thống đối soát thành công số tiền và nội dung phù hợp với đơn còn hiệu lực. Đối với Xu: khi số Xu được trừ thành công và nội dung được mở. Email xác nhận có thể được gửi khi hệ thống email đang hoạt động; lịch sử giao dịch trên tài khoản là cách truy cập lại chính thức.

6. Điều kiện cung cấp

  • Người dùng từ đủ 18 tuổi đối với dịch vụ trả phí và nạp Xu.
  • Tài khoản hợp lệ, kết nối Internet, thanh toán đúng hạn QR (nếu dùng chuyển khoản).
  • Dịch vụ hướng tới người dùng tại Việt Nam; người truy cập từ nơi khác tự tuân thủ pháp luật địa phương.

7. Khiếu nại, khắc phục và bồi thường

Gửi khiếu nại qua Email: hi@cothu.net · Hotline: 0971 808 330 trong giờ hỗ trợ (8h–17h, Thứ 2–Thứ 6). Nếu dịch vụ không đúng mô tả hoặc không được cung cấp sau khi đã thanh toán, bạn có quyền yêu cầu khắc phục, cung cấp lại, hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền, hoặc bồi thường theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. Công ty không loại trừ các quyền bắt buộc của người tiêu dùng.

8. Liên kết chính sách

Nếu các chính sách có nội dung khác nhau, thứ tự ưu tiên là: (1) thông tin hiển thị tại bước xác nhận giao dịch, (2) Điều kiện giao dịch chung, (3) Chính sách thanh toán, (4) Chính sách hoàn tiền, (5) Điều khoản sử dụng, (6) Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam không bị loại trừ.

Cập nhật lần cuối: 15/08/2026.

← Về trang chủ